Objectius
Enfoncant-se en la rellevància, qualitat d’informació, característiques de les comunitats i xarxes de confiança, ASKS millorarà l’experiència de recerca d’informació mitjançant l’ús de tecnologies multiagents. L’objectiu general del projecte és d’eliminar o reduir les dificultats dels usuaris a l’hora de cercar informació a través d’Internet mitjançant els mètodes actualment existents, o dins d’intranets en empreses o organitzacions que gestionen grans volums d’informació. ASKS millorarà el procés de cerca d’informació, ajudant a millorar els resultats i per tant reduint el temps (i costos relacionats) dedicat a aquestes tasques.
Mitjançant una sèrie de casos d’ús, és demostrarà que en certes situacions, ASKS seria capaç d’oferir millors resultats de recerca que cercadors tradicionals com Google. Per a això, el projecte s’enfocarà en l’avaluació de la qualitat de la informació disponible en la web i a les xarxes de contactes propers mitjançant diferents canals com les xarxes socials. El principal argument és que per a la presa de decisions i per al correcte accés a la informació, el contingut seleccionat manualment pels coneguts o contactes de l’usuari és molt més valuós que el que es pot trobar a través d’una recerca en tota la web.
El paper dels agents intel·ligents en aquest nou paradigma de recerca s’enfoca a convertir els ordinadors en màquines d’interacció entre usuaris, gràcies a les propietats socials del model d’agents intel·ligents. Aquests automatitzarien les interaccions entre els usuaris, deixant a disposició dels usuaris la informació a través del núvol (metàfora d’Internet com una font d’informació composta per milers de recursos interconnectats sempre disponibles). Per tant és tracta d’una eina important a les xarxes socials basades en Internet. És per això que el paradigma dels sistemes multi agents es fa tan rellevant.
L’objectiu principal per tant, és proveir els usuaris d’un medi de cerca i accés a la informació eficient i un sistema multiagent. Un medi que alleugeriria el treball de filtrat d’informació, i facilitaria el intercanvi de la mateixa utilitzant agents com representants dels usuaris per a la interacció.
La diferència principal entre la cerca tradicional (representada per cercadors com Google o Bing) i la cerca d’informació mitjançant agents proposada és que els agents fan una consulta dins d’un espai de recerca intencional. Aquest espai de cerca intencional està compost per agents que busquen proactivament usuaris o altres agents per aconseguir i utilitzar la informació. No es tracta d’un espai de webs passiu esperant a ser analitzats i indexat, sinó un espai de coneixement proactiu, dispers, format per agents que contenen contribucions, competint i intentant convèncer altres agents per ser inclosos en les llistes de contactes com recursos d’informació i coneixement valuosos. Els agents tenen objectius, intenten maximitzar els seus beneficis contestant amb la millor informació possible mentre intenten reduir els seus costos representats per l’acció de respondre i derivar les consultes a altres agents.
Els objectius concrets per tant, en relació amb els agents és de desenvolupar uns agents conversacionals de preguntes i respostes (QA Agents) que permetin:
- Contestar automàticament de forma rellevant i apropiada preguntes dels usuaris.
- Monitoritzar els usuaris i crear perfils personalitzats
- Adaptar-se a les necessitats dels usuaris.
- Usar i definir nivells de confiança i reputació a les fonts d’informació
- Administrar diferents ontologies i ser capaços de discernir conflictes
- Millorar l’accés a dades a la xarxa que no estiguin optimitzats mitjançant SEM.
- Capacitat de contactar múltiples agents amb opinions individuals, i discernir la confiança en aquestes diferents opinions.
- Capacitat de trobar informació a través de diferents fonts, i fins i tot d’altres agents.
Els objectius generals del projecte són:
- Reflectir com els QA Agents (com agents personals) lliuren resultats amb major rellevància que mitjançant sistemes de cerca tradicionals.
- Crear un entorn multiagent funcional per a la resposta de preguntes, compost per agents personals, serveis web i objectes digitals (com documents) amb propietats d’agents, que siguin capaces d’interactuar, competir i comunicar-se dins de l’entorn.
- Demostrar que el sistema multiagent per a la resposta de preguntes pot ser escalat per a milers d’usuaris, i proposar un sistema viable d’explotació per al sistema multiagent d’accés a la informació.
